• Su nombre
• Una descripción detallada del problema
• Su número de pedido
• Una foto de un área dañada
Por favor espere de 1 a 2 días hábiles para que nuestro equipo se comunique con usted.
En caso de que no esté satisfecho con su pedido debido a un error de su parte, como una imagen con baja resolución, errores tipográficos y palabras mal escritas; resolveremos ese problema con usted.
En el improbable caso de que no esté satisfecho con su producto o haya cambiado de opinión y desee solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico con toda su información; pero comprenda que debe devolver la mercancía dentro de los 14 días.
Empaque su artículo de forma segura, incluyendo toda la documentación que se incluyó al solicitar la devolución. Si no conserva el embalaje original del producto, utilice una caja resistente e incluya material de relleno, como burbujas de embalaje o papel de periódico. Usted es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución.